客戶標簽:
M8樣品管理訂單管理客戶管理管理心得U9整合方案
起始時間:
2008年
行業:
紡織

閆華茗
廣東健業紡織集團有限公司上海分公司總經理

爵士vs国王 www.ohbpb.club 廣東健業紡織集團有限公司(以下簡稱健業集團)是孚盟的老客戶了,當與業集團上海分公司的總經理閆總聊起孚盟M8系統在健業集團中應用的情況時,閆總和我們分享了她的使用心得,分享主要分為三部分。

一是關于客戶管理方面。使用M8系統前,如果到某地區拜訪客戶,需要大量時間整理紙質文件,制作和查看表格;使用M8系統后,一方面可以輕松按不同維度篩選客戶,如:地區、來源、成交情況等等。另外,還能輕松一點就能全面的了解各方面工作情況。二在客戶日常跟進和服務方面,關鍵客戶服務維度都有相關記錄,每個工作節點都有統計,比如:往來郵件、郵件推廣以及寄樣等數據去分析客戶的活躍度,使管理人員容易了解和把握全局情況。

二是日常工作管理方面。在使用M8管理軟件前,日常工作分散在每個員工手上,很難了解全局全貌。使用M8系統后,不需要單獨做統計報表,輕而易舉地了解所有人員在跟進的項目,明確知道忙閑程度,及時調整員工的工作量。自使用系統后,勞動效率提高,同樣工作內容減少20%用工量。

三是樣品間管理方面。在使用M8管理軟件前,辦公室樣品憑記憶存放和查找,一方面不熟悉的人員不容易找到和利用,另一方面重復采購及制版的情況非常普遍,浪費嚴重。使用M8系統后樣品查找非常方便。

四是孚盟M8與ERP系統的對接。以前ERP對業務部門來說就是為了配合集團公司的數據采集工作,所以本身對業務管理并沒有直接的幫助,當孚盟M8與ERP合體后降低了業務部門重復錄入數據的工作,也提高了業務部門與生產的協同效率。

天行健,創新成就時尚偉業。健業紡織,1992年在福建廈門開始起步創業,2003年正式成立并且落戶廣東佛山張槎,在20來年的發展歷程中,健業紡織緊緊跟隨中國改革開放的時代步伐,專注紡織行業創新發展,從一個男裝植絨面料生產小廠發展成為紡織面料企業集團。健業紡織集團下轄佛山勤健、紹興健盈隆、紹興健展、香港健業、廣州健潤五個全資子公司,在上海、寧波、青島、廣州開設了分公司,在柯橋、紐約設有辦事處。

健業紡織,是健業紡織集團旗下主要品牌,以“快時尚面料第一供應商”為目標,依托時尚設計、專業研發、敏捷生產、柔性制造、國標品控、貼心定制、完美供應鏈整合,第一時間以第一品質為各大服裝品牌快速提供流行面料整體解決方案,主要從事針織染色、針織印花、針織提花等快時尚面料的設計、開發、生產和銷售。在多年的經營過程中,健業紡織始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,與客戶共抓機遇,共抵風險,共創利潤。

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